Chính Sách Bảo Mật – Mibets Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Như Thế Nào

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mibets tại mibets.app, bao gồm nhưng không giới hạn ở: truy cập website, tạo tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, tham gia cá cược, liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc nhận thông báo từ mibets.

Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách này được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu tại đây.

Mibets thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối giản – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Cụ thể:

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây, và chỉ những mục đích này:

• Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, bảo mật đăng nhập và quản lý hồ sơ người dùng.
• Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền và kiểm tra tuân thủ chống rửa tiền (AML).
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Hiển thị kèo, xử lý cược và thanh toán tiền thắng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện gian lận, tài khoản trùng lặp và hoạt động bất thường.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích ẩn danh hành vi người dùng để cải thiện tính năng và giao diện.
• Thông báo có liên quan: Gửi thông tin về giao dịch, thay đổi tài khoản và ưu đãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).

Mibets không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Mibets không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi làm việc với một số đối tác đáng tin cậy và có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết trong các trường hợp sau:

4.1 Đối tác thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking, mibets chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các cổng thanh toán. Các đối tác này có chứng nhận bảo mật thanh toán PCI-DSS và cam kết bảo mật dữ liệu tương đương.

4.2 Đối tác cung cấp trò chơi

Các nhà cung cấp game (casino live, slots, sports data) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để phục vụ trải nghiệm game. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân của bạn.

4.3 Yêu cầu pháp lý

Mibets có thể tiết lộ thông tin cần thiết theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong phạm vi được phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ.

Mibets sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và sở thích giao diện của bạn.
• Cookie phân tích: Theo dõi ẩn danh cách người dùng tương tác với trang để chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Có thể tắt trong cài đặt.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi bot.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cơ bản của mibets.

Mibets lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu, và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành:

• Thông tin tài khoản và định danh: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML).
• Lịch sử giao dịch: 7 năm kể từ ngày giao dịch (yêu cầu pháp lý tài chính).
• Lịch sử cá cược: 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối.
• Cookie phân tích (ẩn danh): Tối đa 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại mibets. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ support@mibets.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu":

Mibets triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ:

Dịch vụ của mibets không dành cho người dưới 18 tuổi. Mibets không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do thông tin gian lận trong quá trình đăng ký, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày.

Mibets có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện mibets.app trong giai đoạn chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới của chính sách. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày đó.

Mọi câu hỏi, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc báo cáo vi phạm bảo mật đều có thể gửi đến mibets qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@mibets.app – tiêu đề "Yêu cầu bảo mật / Quyền dữ liệu"
• Live chat: Trực tiếp tại mibets.app – phản hồi trong vòng 10 phút
• Zalo: Hỗ trợ 24/7 qua tài khoản Zalo chính thức của mibets

Cam kết thời gian xử lý: yêu cầu quyền dữ liệu được phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc. Báo cáo sự cố bảo mật được xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.